Купить ссылку из Forbes или работать с прессой? Ответы на вопросы для партнеров

Перед вопросами

Естественное освещение и купленные размещения отвечают разным потребностям. Они не являются соперниками. У компании с тонкой онлайн-репутацией обычно есть потребность в небольшом количестве обоих вариантов, а не в большом количестве одного из них.

Журналист решает, что будет опубликовано, поэтому подача может не сработать не по вашей вине. Размещение, которое вы покупаете, выходит, потому что вы его заказали, а внимательный читатель может обесценить его. Имейте оба факта в виду.

Подача репортеру с причиной для ответа

Подача — это небольшая редакторская работа для журналиста. Сделайте так, чтобы сказать «да» было легко. Ответ обычно следует, когда заметка берет на себя часть работы репортера, например, называя угол, источник и дату.

Прочитайте перед тем, как писать

Начните с трех последних материалов репортера, которого вы хотите. Обратите внимание, о чем они, какова длина их историй и какие источники они цитируют. Подача, показывающая, что вы это сделали, читается быстро, тогда как общий заметка часто остается непрочитанной.

Ведите краткую заметку о специализации каждого репортера в своей таблице. В следующий раз вы сможете увидеть, кто писал на эту тему, а кто уже отошел от нее.

Предлагайте материал, а не буклет

Журналисту нужен факт, точка данных, именованный эксперт, готовый говорить от своего имени, или история с ясным поворотом. Список услуг фирмы ничего им не дает. Ведите материал и держите фирму на заднем плане, пока она не понадобится.

Партнер, который может объяснить тренд простыми словами, часто более полезен для репортера, чем отполированный пресс-релиз. Предложите время этого человека и скажите, о чем он может рассказать.

Нужны ли цитаты для истории

Цитаты зависят от истории. Материал о судебном решении может потребовать мнения юриста от своего имени, тогда как история на основе данных может стоять на своих цифрах. Спросите, что нужно репортеру, прежде чем писать для него строку.

Если в вашей команде никто не будет цитироваться, скажите об этом заранее. Репортер, который узнает об этом поздно, может потерять время на материал.

Согласуйте заметку с неделей репортера

Журналисты работают по дедлайнам, и заметка, попавшая в разгар одного из них, может ждать непрочитанной. Проверьте, когда репортер обычно сдает материалы, затем отправьте заметку с достаточным временем для ответа.

Короткое follow-up после разумного перерыва — это нормально. Повторение той же заметки каждый день — нет, и это часто заканчивает разговор.

Когда история о фирме становится негативной

Рано или поздно фирма может столкнуться с критическим материалом, которого она не ожидала. Паника — обычная ошибка. Первый час менее важен, чем следующие несколько дней, когда ответы фирмы попадают в публичное поле.

Попросите справедливый шанс ответить

Если репортер подходит к вам с критической историей, спросите, что у него есть, когда выйдет материал и можете ли вы ответить до публикации. Многие издания примут заявление. Ни одно не обязано его публиковать, так что ясный, фактологический ответ все еще важен.

Попросите ответ в письменной форме и держите его кратким. Ответ, который излагает факты, редактору легче использовать, чем тот, который спорит с вопросом.

Ведите запись того, что было сказано

Зафиксируйте время каждого звонка, заданные вопросы и данные вами ответы. Если история позже изменится, эта запись — то, что вашей команде понадобится для проверки.

То же самое относится к комментариям о фирме в социальных сетях. Сохраните, что было сказано и когда, прежде чем решать, стоит ли отвечать.

Почему размещение не может покрыть плохую историю

Купленная ссылка не отвечает критической статье. Размещение платного материала рядом с историей о вашей фирме может ухудшить ситуацию. Сначала разберитесь с фактами, и только потом думайте о том, какая видность нужна фирме.

Когда партнеры спрашивают, могут ли несколько размещений сдвинуть старую историю вниз, относитесь к этому как к вопросу для советников по репутации, а не для заказа ссылок.

Решите, кто говорит от имени фирмы

Один именованный человек должен обрабатывать каждый контакт с репортером по сложной истории. Несколько голосов дают изданию несколько версий одних и тех же фактов, и фирме сложно исправить их позже.

Этот человек должен знать, какие факты подтверждены, а какие еще проверяются, и должен сказать об этом прямо.

Чтение упоминания в прессе как меры ценности

Не каждое упоминание стоит одинаково. Три вопроса помогают. Они отделяют полезный материал от имени, которое просто появляется в списке.

Видимость: находится ли фирма в заголовке

Упоминание в заголовке и строка глубоко в длинном списке — разные активы. Оценивайте видимость по тому, где находится имя фирмы в материале, а не только по названию издания.

Предложение о работе фирмы с ее именем в лиде ценится больше, чем упоминание в подборке.

Кто на самом деле читает страницу

Издание с большой аудиторией все еще может достигать в основном людей, далеких от вашего рынка. Спросите, похожи ли читатели на людей, которые могут нанять фирму.

Локальные и отраслевые заголовки часто важнее национальных для практики с региональной клиентской базой. Проверьте это, прежде чем считать охват.

Тонкое покрытие и что оно все еще делает

Краткое упоминание может подтвердить, что фирма существует и воспринимается серьезно, даже когда она не приносит трафика. Считайте это одним из доказательств, а не доказательством того, что репутация фирмы изменилась.

Храните результаты прессы в отдельной колонке от платных размещений, чтобы партнер мог видеть каждый вид результата таким, какой он есть.