Купити посилання з Forbes або працювати з пресою? Інтерв'ю для партнерів

Перед питаннями

Згадки в пресі та куплені розміщення задовольняють різні потреби. Вони не є конкурентами. Компанії з тонкою онлайн-репутацією зазвичай хочуть отримати трохи обох варіантів, а не велику кількість чогоось одного.

Журналіст вирішує, що публікувати, тому ваш запит може бути відхилено не з вашої вини. Розміщення, яке ви купили, з'являється, бо ви його замовили, але уважний читач може ставитися до нього скептично. Майте на увазі обидва ці факти.

Надсилайте запит журналісту з чіткою причиною для відповіді

Запит — це невеликий редакторський внесок для журналіста. Зробіть так, щоб відповісти було легко. Відповідь швидше надійде, якщо ваш лист виконує частину журналістської роботи, наприклад, вказує кут огляду, джерело та дату.

Прочитайте перед тим, як писати

Почніть з трьох останніх публікацій журналіста, до якого хочете звернутися. Запишіть, які теми вони висвітлюють, яка довжина їхніх матеріалів та які джерела вони цитують. Запит, що демонструє вашу підготовку, читають швидко, тоді як універсальний лист часто залишаються невідкритими.

Коротко фіксуйте спеціалізацію кожного журналіста у своєму списку. Наступного разу ви зможете побачити, хто писав на цю тему, а хто вже змінив фокус.

Пропонуйте матеріали, а не буклет

Журналісту потрібен факт, дані, експерт, який готовий висловитися офіційно, або історія з чітким поворотом. Перелік послуг фірми нічого їм не дає. Починайте з матеріалу, а назву фірми залишайте на другому плані, доки вона не знадобиться.

Партнер, який може пояснити тренд простою мовою, часто корисніший для журналіста, ніж відшліфований прес-реліз. Пропонуйте час цього співробітника та вкажіть, про що він може розповісти.

Чи потрібні цитати в матеріалі

Цитати залежать від історії. Стаття про судовий вирок може вимагати коментаря юриста, тоді як матеріал на основі даних може спиратися лише на цифри. Запитайте журналіста, що йому потрібно, перш ніж писати рядок за нього.

Якщо ніхто з вашої команди не буде цитованим, повідомте про це заздалегідь. Журналіст, який дізнається про це пізно, може втратити час на матеріал.

Синхронізуйте час надсилання запиту з робочим тижнем журналіста

Журналісти працюють у дедлайни, і лист, що потрапить у середину робочого тижня, може залишитися непрочитаним. Дізнайтеся, коли зазвичай фіксуються матеріали журналіста, і надішліть лист із достатнім часом для відповіді.

Коротке нагадування після розумного проміжку часу є доречним. Повторення того ж листа щодня — ні, і це часто призводить до завершення розмови.

Коли з'являється негативна стаття про фірму

Рано чи пізно фірма може зіткнутися з критичним матеріалом, якого вона не очікувала. Паніка — звичайна помилка. Перша година важливіша за наступні кілька днів, коли відповіді фірми стають офіційними.

Попросіть справедливий шанс на відповідь

Якщо журналіст підходить до вас із критичною історією, запитайте, що у нього є, коли вийде матеріал і чи можете ви відреагувати до публікації. Багато видань візьмуть коментар. Жодне не зобов'язане його публікувати, тому чітка фактологічна відповідь все одно має значення.

Попросіть відповідь письмово та зробіть її короткою. Відповідь, що викладає факти, легша для редактора, ніж та, що сперечається з питанням.

Ведіть запис того, що було сказано

Фіксуйте час кожного дзвінка, поставлені запитання та ваші відповіді. Якщо історія зміниться пізніше, цей запис стане тим, чому ваша команда буде орієнтуватися.

Те саме стосується коментарів про фірму в соціальних мережах. Збережіть, що було сказано та коли, перш ніж вирішувати, чи варто відповідати.

Чому розміщення не може приховати погану історію

Куплене посилання не відповідає на критичну статтю. Розміщення платного матеріалу поруч із історією про вашу фірму може погіршити ситуацію. Спочатку відповідайте на факти, і лише потім думайте про те, яка видимість потрібна фірмі.

Коли партнери запитують, чи можуть кілька розміщень опустити стару історію, ставте це питання радникам з репутації, а не замовникам посилань.

Визначте, хто говорить від імені фірми

Одна конкретна особа має обробляти всі контакти з журналістом щодо складної історії. Кілька голосів дають виданню кілька версій одних і тих же фактів, і фірмі важко виправити їх пізніше.

Ця особа має знати, які факти підтверджені, а які ще перевіряються, і має чесно про це повідомляти.

Оцінка згадки в пресі як міри цінності

Не кожна згадка однаково цінна. Три запитання допомагають розрізнити корисний матеріал та назву, яка просто з'явилася в списку.

Видимість: чи є фірма в заголовку

Згадка в заголовку та рядок глибоко в довгому списку — це різні активи. Оцінюйте видимість за тим, де в матеріалі розташована назва фірми, а не лише за назвою видання.

Речення про роботу фірми з її назвою в ліді варте більше, ніж згадка в огляді.

Хто насправді читає сторінку

Видання з великою аудиторією все одно може охоплювати переважно людей, далеких від вашого ринку. Запитайте, чи схожі читачі на людей, які могли б найняти вашу фірму.

Локальні та галузеві видання часто важливіші за національні для практики з регіональною клієнтською базою. Перевірте це, перш ніж рахувати охоплення.

Тонкий охват і те, що він все ж робить

Коротка згадка може підтвердити, що фірма існує та її сприймають серйозно, навіть якщо вона не генерує трафік. Рахуйте її як один із доказів, а не як доказ зміни репутації фірми.

Ведіть результати прес-контенту в окремій колонці від платних розміщень, щоб партнер бачив кожен тип результату таким, яким він є.